Получение билетов
Билеты приходят в тот же диалог, где вы оформляли заказ. Бывает два способа.
Как приходят билеты
- Электронные билетыПришлём в формате PDF в тот же диалог, где вы оформляли заказ, как только они придут к нам.
- Проход по спискамЗа несколько дней до мероприятия, а иногда и сразу, пришлём инструкцию, как получить билеты на месте.
Чаще всего проход по спискам выглядит так:
- 1Приходите за 15–20 минут до начала
- 2Подойдите к администратору на входеСкажите, что у вас билеты по спискам.
- 3Назовите фамилию и количество билетовВам выдадут билеты или наденут браслет и пропустят в зал.
Если что-то пошло не так
На входе не нашли ваши билеты или на ваших местах уже сидят другие люди? Технические неполадки в билетных системах случаются — это решаемо, и вы попадёте на мероприятие.
- 1Не спорьте на входеНе нужно ничего доказывать администратору или встречающему.
- 2Сразу напишите намМы почти всегда на связи и отвечаем быстро.
- 3Нет ответа 5 минутПозвоните — если мероприятие вот-вот начнётся.
Как оформить заказ — в правилах покупки, как оплатить — на странице «Оплата».
Остались вопросы? Напишите нам
Это наши официальные личные чаты — только в них мы принимаем заказы на билеты.
Звоните, если дело срочное — например, вы уже у входа, а мы не ответили на сообщение за 5 минут.